Soluciones
VitalPBX
La solución perfecta para las comunicaciones de tu empresa
Con VitalPBX conecta con tus clientes rápidamente. Nuestra solución en la nube es muy fácil de usar y configurar; además, te brindará una comunicación efectiva las 24 horas del día.
Solución adaptada a los requerimientos del mercado
Beneficios Para Empresas
Instalelo donde desee
Puede instalar VitalPBX en donde desee, ya sea adquiriendo el appliance, instalándolo en un servidor dedicado o en una maquina virtual local o en la nube.
Atención al cliente
Con su complemento comercial Sonata Suite, convertira su PBX en una solución ideada para atender a su cliente externo ó interno teniendo las estadísticas de atención y gestión de colas (Sonata Switchboard), asi como la posibilidad de tener gestionar y auditar las grabaciones de las llamadas generadas (Sonata Recording).
IVR enrutador
Cree los IVR que desee con diferentes rangos horarios por opción, así como la posibilidad de enrutar la llamada a una extensión, numero externo o a otra planta telefónica.
Grabación de llamadas
Puede gestionar todas las grabaciones de su VitalPBX, etiquetándolas para posterior consultas, especial para el equipo de calidad.
Llamadas Cifradas
Gracias a su Integración con Let's Encrypt podrá gestionar sus llamadas Cloud de manera segura por que van cifradas con TLSv1.3
Sala de conferencias
Cree fácilmente salas de conferencias para que sus colaboradores internos o usuarios externos puedan acceder y entablar la conversación. Podrá definir el acceso mediante contraseña y controlarlo con un moderador.
Portal de usuario
Si su empresa es un Coworking, cada usuario o oficina puede tener su propio portal para controlar las llamadas generadas por esta, así como crear perfiles de cuentas tipo coordinador para supervisar las grabaciones de sus colaboradores.
Asistente virtual
El asistente virtual es un pequeño flujo tipo IVR creado por extensión, el cual, de acuerdo a lo definido, intentara ubicar a la persona de la extensión llamando a su equipo móvil, o a otra extensión, recibiendo el correo de voz y luego enviarlo a su cuenta de correo o direccionando al llamante a una extensión para recepciónar llamadas de "Ocupado".
Beneficios Para CallCenters o BPO's
Enrutamiento Dinamico
Enrute las llamadas por distintas troncales de acuerdo al costo de cada una para optimizar el recurso económico generando eficiencia en las campañs.
MultiSkill
Configure diferentes colas de llamadas que serán gestionadas por el mismo agente con diferentes niveles de prioridad de acuerdo a la especialización del agente o asesor.
Sin Licencia por Agente
Con un solo pago o suscripción podrá usar sin limite las funcionalidades de VitalPBX y la Suite Sonata, todo de acuerdo a la capacidad del servidor donde este instalado. Olvide el modelo de "Pago por Agente" y controle su costo.
Funcion de Blaster
Una campaña blaster o broadcast en es una estrategia de comunicación masiva que envía mensajes pregrabados automáticos simultáneamente, y si se desea se enruta a un IVR con una Cola de agentes.
100% Web
Ahorre tiempo en el despliegue de la operación con la capacidad de que toda la gestión y operativa se realiza 100% por la web sin requerir aplicativos instalados en el PC.
Planes y precios
Sí su interés es instalarlo en sus servidores, no dude en contactarnos para presentar una propuesta comercial formal.
1. Para aplicar esta funcionalidad es necesario tener una troncal SIP Contratada.
2. Si Contrata menos de 5 extensiones, el valor de:
1. IVR mensual sin importar la cantidad de extensiones es COP$10.000
2. Costo de la instalación es COP$90.000
3. No incluye los plugins comerciales, los cuales podrán ser contratados como adicionales.
4. Aunque las extensiones son ilimitadas, las llamadas simultaneas recomendadas máximo son 20.
5. La parametrización gratuita solo aplica por pago anual, no incluye configuraciones avanzadas ni desarrollos personalizados.
6. Aunque las extensiones son ilimitadas, las llamadas simultaneas recomendadas máximo son 50.
7. El Cliente puede solicitar la integración de un proveedor SIP externo, pero si lo desea, puede realizar recargas de minutos desde 20.000 Mil Pesos. El valor del minuto es 30 Pesos + IVA
8. Si sobre pasa estos minutos, le sera cobrado el consumo adicional.
Contáctanos
¿Tienes dudas sobre nuestros servicios? Estamos encantados de ayudarte. Déjanos tu mensaje y te responderemos a la mayor brevedad posible. También puedes llamarnos al +57 305 736 4531 o enviarnos un correo electrónico a contacto@sugeek.co. ¡Esperamos tu consulta!
